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尊敬的用戶：

感謝您選用深圳市萬安迪科技有限公司的產品，萬安迪始終將客戶的利益放在第一位，一直秉承以“客戶為中心”的服務宗旨，更好地了解客戶的需求，提高我們的服務質量，“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”；是我們公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、生產、銷售及售后服務的各個環節中。為了確保您能夠充分享有萬安迪提供的完善售后服務支持，請您在購買后認真閱讀以下保修服務條款。

一、保修信息及有效期限：

1、凡屬正常使用情況下（常規的溫濕度、壓力、潔凈的空氣環境，傳感器出廠設定能承受的氣體測量濃度范圍）由于產品本身質量引起的故障，在保修期內將負責給予有限保修（包括零部件更換和人工費），但不負擔修理品的上門費、運送費、安裝及拆取等與實際修理無關的費用；

2、產品出現故障，請寄回萬安迪售后服務中心，萬安迪將為用戶提供高效、優質的服務，具體聯系方式詳見我司官方網站；

3、若對所選購的產品有超出標準保修外的需求，歡迎致電萬安迪客服熱線4006-613-615咨詢。

制造廠商給予如下保證：

如非合同特別約定，從交貨期始，整機在正常工作使用情況下擁有壹年保修期。

二、保外條款：

以下情況不屬于免費保修范圍：

1、違反產品使用說明書使用而導致的產品損壞及因安裝不當造成的產品損壞；

2、機器進水、震裂、碰撞所產生的污漬或表面劃傷等其他非正常使用原因造成的故障或損壞；

3、擅自拆機、改裝或產品經過非我公司技術人員維修或拆裝；

4、非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞（例如非潔凈的空氣環境，溫濕度過高、過低，環境過于潮濕或干燥，氣體濃度過高或過大的沖擊，壓力過大、電壓或電流不穩定，零地電壓過大、粉塵過多等）；

5、由于不可抗拒（如火災、水災、地震等）或自然災害（如雷擊等）及異常電壓、公害、化學物質的侵蝕而造成的故障或損壞；

6、由于用戶或第三方誤用或不正確的安裝調試造成的故障或損壞；

7、移除零部件，安裝非制造廠商提供或未批準的配件；

8、擅自撕掉產品標簽；

9、自然磨損，由于環境導致的產品腐蝕、生銹而導致的損壞，或者是外觀的老化；

10、消耗品；

11、非區域內合法經銷渠道所購買產品；

12、產品超過保修期。

三、保修有效期限：自購機之日起整機保修壹年。

我司售后服務網點、售后人員、硬件設施情況如下：

1、總部售后服務地址：深圳市寶安區西鄉街道桃源社區前進二路135號河西航城工業區B棟5層

2、售后服務人員構成由售后服務接待工作人員接收客戶產品售后信息，售后服務技術工程師檢測給出售后維修報告，維修報告由客戶評估確定，售后完成至質檢部門進行售后的質檢，質檢完成由售后服務接待工作人員安排發貨至客戶指定地點；

3、硬件設施情況：公司擁有從國外引進的全自動標定測試裝置多套。不同量程的標準氣體120多瓶，可完全滿足客戶的維修標定需求。

讓用戶滿意和實現持續的質量改進是萬安迪的永恒追求目標。萬安迪通過對質量保證體系運行過程的內、外部審核和年度管理評審等一系列措施確保了質量體系的正常有效運行。

質量是產品的生命，信譽是企業的根本，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的！

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四、儀器維護

請定期對儀器進行維護，檢查儀器工作狀態；檢查儀器或傳感器的進出氣口，確保其沒有污損或被雜質堵塞。

建議在不需要連續監測情況下斷電保養。在傳感器的有效使用壽命期內，每6個月或1年根據當地的相關法律法規對儀器進行校準，以保證檢測數據準確有效。

當誤操作時請按照使用說明書操作恢復出廠設置。

五、注意事項

1）嚴禁帶電開蓋操作；

2）嚴禁帶電更換傳感器；

3）校準、設置等操作必須由專業人員進行；

4）儀器的標定檢查要定期進行；

5）超過有效使用期和有故障的傳感器要及時更換；

6）避免用高于測量量程的氣體沖擊傳感器；

7）設備包含鋰電池在運輸時，尤其是空運時，務必遵守相應的安全規定和鋰電池的標志。

六、本售后保修服務條款的最終解釋權歸深圳市萬安迪科技有限公司所有。